Participar a les jornades de la Catosfera que l'Ajuntament de Granollers organitza sota el nom de CDigital, i coordina Marc Vidal sempre t'aporta nous punts de vista a les temàtiques de la blocosfera.
De la jornada de la tarda d'ahir en que hi vaig poder assistir en destacaria l'ultima taula en que es debatia sobre empreses i xarxes socials.
Hi van prendre part t Ricardo Galli (RG) Meneame, Fernando J. Echevarrieta (FJE) Ideas4All Empresa de serveis i Carlos Blanco(CB) ITnet com a Moderador
Us transcric alguns dels punts més interessants que es van tractar.
CB Xarxa privada? o oberta a Internet public.
FJE En general les empreses prefereixen intranet al principi, però mica en mica s'obren a una xarxa publica. Peró després és una barreja, ja s'han obert mes a l'exterior.
CB Relació Meneame amb debat productes marques, com es la teva relació amb empreses? Participen les empreses en els debats? Anècdotes en aquest sentit
RG No podem tenir publicitat de grans empreses perque no podem pas evitar que les critiquessin.
CB Per a una empresa es millor optar per una solució vertical per crear una xarxa social concreta,? o millor crear un grup a facebook per exemple. Es millor anar a facebook com a clar lider a nivell global?
FJE S'utilitzen els prups de fdacebook per trobar clients, trobar segments. Per exemple el grup de "Gente nacida en 1970".
Les xarxes verticals montades per les empreses tenen el sentit pero tambe utilitzen facebook de forma plana. Crec que les xarxes generalistes estan limitades a determinats usos professionals.
RG Tinc molta por a les xarxes socials generalistes. Prefereixo google a facebook. Considero molt millor el model de google al de facebook.
CB Influencia de facebook a les empreses. En 3 4 anys TW i FB poden ser dels major generador de vendes per a comerç electrònic. Cal transformar primer la empresa per poder crear una xarxa en la mateixa empresa?
JFC Milor que parlin de tu malament al teu "site" i no pas a llocs o no te'n assabentes, perquè parlaran de totes maneres de tu. Millor gestió de la reputació a "casa teva" que no pa a fora.
CB Facebook i Twitter són bones eines per gestionar la reputació digital, la identitat digital. Un bon exemple es el de Joanjimenez. Així es pot crear una marca amb molts menys recursos. És una oportunitat en front de grans empreses. Ara la viralitat de facebook i twitter es important.
RG És un error utilitzar facebook i twitter com a eina per gestionar la reputació d'una empresa. La empresa no es res, lo important es la persona. Les empreses no conversen , les empreses no tenen cor. Les persones sí.
FJE Facebook és una condició de contorn. Hi és present, no la podem ignorar. No crec que sigui res intencionat. No crec que sigui una amenaça o no. Ni amenaça, ni oportunitat, és la realitat del que hi ha.
CB Lo bo es que cadascú esculli què és privat i què és public. Tens eines per configurar-ho tot. Tecnologia et permet etiquetar i permetre que t'etiquetin o no. Facebook pot fer guanyar molts diners a empreses que creen aplicacions per FB. El que em preocupa de debò és el monopoli empresarial.
Intermediaris volen campanyes massives per a omplir-se les butxaques (sobretot les centrals de medis) les xarxes socials permeten la segmentació. Aquesta és la raó del fracas de les xarxes verticals a Espanya
FJE No es pot oblidar que una xarxa social genera una resposta a una necessitat primària de sentiment de clan. En una empresa gran pot ser hi ha gent que no te aquest sentiment de clan. El que permet Internet , la tecnologia, es que estiguis en contacte en serie amb molta gent que abans.
La Empresa a xarxes socials, s' ha d'acceptar com una cosa existent i que persones que estan distribuïdes puguin treballar conjuntament.
